實驗(yàn)室(shì)儀器(qì)設(shè)備售後服務-天平,客戶需與(yǔ)我(wǒ)司(sī)客服人員確認(rèn)好(hǎo)後客戶郵寄快遞或物(wù)流至本(běn)公司(sī)
儀器(qì)儀表專業維(wéi)修流程(chéng):
1 客戶信息咨(zī)詢(xún)與(yǔ)交流
2 客戶郵寄快遞或物(wù)流至本(běn)公司(sī)
3 儀器(qì)檢測
,故(gù)障判斷(duàn)
4 與(yǔ)客戶確認(rèn)產品故(gù)障問題做報價並(bìng)做回傳
5 客戶付款
,開票事宜
6 訂單轉(zhuǎn)入維(wéi)修部負責人員
7 維(wéi)修部展開維(wéi)修工作
8 維(wéi)修部進(jìn)行24反復測試
,清潔
,保養
,護理再次通電檢測確認(rèn)
。
9 與(yǔ)客戶確認(rèn)好(hǎo)維(wéi)修完畢
,同故(gù)障三個月(yuè)保修服務並(bìng)做好(hǎo)郵寄工作
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